Do budynku prowadzi wejście frontowe od ul. Rynek 2 z poziomu chodnika. Dostępny jest podjazd dla wózków przy wejściu frontowym. Sekretariat urzędu znajduje się na pierwszym piętrze, po lewej stronie w końcu korytarza, z uwagi na to, że sekretariat znajduje się na piętrze nie jest on łatwo dostępny dla niepełnosprawnych. Przy wejściu frontowym znajduje się dzwonek, którym można wezwać pracownika sekretariatu. Interesant jest przyjmowany na korytarzu urzędu na parterze, istnieje możliwość bezpośredniego kontaktu z urzędnikiem. Jest toaleta dostosowana do potrzeb niepełnosprawnych. Budynek nie posiada windy, ani podnośnika dla wózków. Dla osób na wózkach dostępne są wszystkie pomieszczenia w części parterowej budynku w tym sala posiedzeń rady miejskiej.

 Na parkingu urzędu wyznaczono 1 miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla ani oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.